Vaihe1/4
Customer Journey Canvas
Kartoita asiakkaan matkat tarpeiden ja kipupisteiden tunnistamiseksi, jotta API-suunnittelua ja käyttäjäkokemusta voidaan parantaa.
Tutki asiakkaan tai yhteistyökumppanin ongelmaa, jonka oletat voivasi ratkaista APIen avulla. Kartoita sidosryhmät, niiden matkat ja tulokset Customer Journey canvasin avulla.