Suorituskyvyn ja käytön mittarit määritellään ja niitä seurataan.
Käytä mittareita ja palautetta API-suorituskyvyn seuraamiseen ja jatkuvan parantamisen edistämiseen.
API-kehitys ei lopu käynnistykseen. Ilman seurantaa tiimit eivät voi parantaa käyttöönottoa, suorituskykyä tai ROI
Ota käyttöön analytiikkakehykset suorituskyvyn ja sitoutumisen seuraamiseksi. Kehitetään palautesilmukoita, analytiikkatyökaluja ja sitouttamisstrategioita API-rajapintoja varten.
Vaihe1/3
Resurssi API-suorituskyvyn ja käyttötietojen määrittelyyn, keräämiseen ja analysointiin, jotta tekniset KPI:t voidaan sovittaa yhteen liiketoiminnan tulosten kanssa.
Seuraa suorituskykymittareita (esim. API-kutsut, viiveet, virhetasot) ja hyväksyntämittareita (esim. NPS).
Vaihe2/3
Toimintakirja API-käyttöliittymien käyttöönoton edistämiseksi kehittämällä yhteisöjä sisällön, tukikanavien, palautesilmukoiden ja sosiaalisen sitoutumisen strategioiden avulla.
Analysoi APIn käyttömittareita ja ota käyttäjien palaute huomioon API-iteraatioissa.
Vaihe3/3
Käyttöönotto-ohjeet, jotka integroivat APIn elinkaaren tehtävät - suunnittelun, testauksen ja hallinnan - jatkuvaan integrointiin ja toimitusputkiin.
Ota tavaksi tarkastella mittareita ja suunnitella jatkuvan parantamisen toimia.
