Ligne
Ligne Publication & Enablement
Se concentre sur la publication des capacités, leur découvrabilité, leur onboarding et leur adoption.
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Stations
Assurance qualité & préparation
Examiner la préparation à la publication à partir des preuves de conception, tests, exploitation, permissions, supervision, support, secours, rollback, risques et propriété avant l’usage en production.
Publication & enablement
Accompagner les solutions publiées afin que les utilisateurs, opérateurs, équipes concernées, systèmes consommateurs, consommateurs de service et équipes support puissent les adopter en sécurité.
Suivi & amélioration
Suivre après publication les résultats réels, la performance opérationnelle, le comportement des utilisateurs, les risques, la reprise, la valeur réalisée et les opportunités d’amélioration.
Accords de service - Définir les niveaux de service de l'API
Établir des accords de service qui définissent les attentes, les niveaux de service et les responsabilités des fournisseurs et des utilisateurs.
Adoption de l'API par les utilisateurs - Favoriser l'utilisation de l'API
Mettre en œuvre des stratégies visant à favoriser l'adoption et l'engagement des utilisateurs d'API, en veillant à ce que les API soient utilisées efficacement.
Promotion de l'API - Augmenter la visibilité et l'utilisation de l'API
Promouvoir les API afin d'accroître la visibilité, l'utilisation et l'adoption parmi les publics cibles.
Intégration des partenaires - Collaborer avec les partenaires
Faciliter l'intégration des partenaires afin d'améliorer les capacités de l'API et d'étendre la portée.