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Customer Journey Canvas
Cartographier les parcours des clients pour identifier les besoins et les points de douleur, afin d'améliorer la conception de l'API et l'expérience de l'utilisateur.
Explorez le problème du client ou du partenaire que vous comptez résoudre avec les API. Dressez la carte des parties prenantes, de leurs parcours et de leurs résultats à l'aide du Customer Journey canvas.